Les règles d'or à respecter à partir du 15 septembre 2020
Suite à la pandémie de Coronavirus qui touche notre pays, nous avons élaboré un protocole sanitaire qui garantira la sécurité de tous les publics. Ces mesures seront adaptées et réévaluées durant l’année pour répondre aux exigences sanitaires gouvernementales et sectorielles.
- La désinfection des mains est obligatoire à l’entrée du bâtiment.
- Le port du masque est obligatoire à partir de 12 ans, dès votre entrée dans le bâtiment et pour toute la durée de votre présence.
- La distanciation sociale dans les files est à respecter.
- Le placement en salle se fait avec le port du masque obligatoire.
- La distanciation sociale est de 1 siège entre chaque bulle sociale.
- Votre place dispose d’un numéro de placement attribué pour chaque spectacle.
- Pour les séances cinéma, vous prenez librement place en salle en choisissant votre place en conservant un siège d’écart entre chaque bulle sociale.
- L’évacuation de la salle en fin d’activité se fait prioritairement et progressivement par le fond de la salle jusqu’à la première rangée du devant de la scène.
- La concentration de public dans le hall d’entrée et les espaces d’accueil n’est pas autorisée et nous comptons sur le comportement de chacun pour l’éviter.
- L’accès à l’ATRIUM57 Café se fait sur réservation dans la mesure des places disponibles et ce avant comme après une activité (40 personnes).
Billetterie
- Le soir même de l’activité, nous ne procéderons à aucun changement de réservation ni remboursement de billetterie afin de garder la fluidité de l’accueil et d’éviter la création de files.
- En cas d’annulation de l’activité, nous nous engageons à rembourser chaque spectateur dans les 10 jours ouvrables.
- Réservez et payez vos places à l’avance via notre service de réservation.
- Venez retirer vos places de spectacle à l’avance si possible au guichet de notre billetterie en semaine.
- Sur place vous paierez via le paiement électronique « Bancontact » (pas de carte de crédit).
- Le soir du spectacle, nous orchestrons 3 files distinctes :
- La file pour les personnes qui ont déjà payé et qui possèdent déjà leurs places ou abonnements.
- La file pour les personnes qui ont déjà payé et qui doivent retirer leurs places.
- La file pour les personnes qui ont réservé mais qui doivent encore payer comme celles et ceux qui n’ont pas réservé.